¿Te llama un número que empieza por 400? Una nueva web permite consultar qué empresa hay detrás

Suena el móvil, aparece un número desconocido y llega la duda de siempre: ¿será algo importante o alguien intentando venderte otra tarifa? Para ayudar a resolverla, Adigital ha presentado Soy Yo, una web donde puedes consultar qué empresa tiene registrado un teléfono.

La iniciativa llega justo antes del 17 de octubre, cuando entra en vigor el uso del prefijo 400 para las llamadas comerciales de las empresas obligadas por la normativa. Esas primeras cifras ayudarán a reconocer una llamada de ventas, aunque no dirán por sí solas quién está detrás. La CNMC recuerda que existen excepciones y que hay que distinguir estas comunicaciones de la atención al cliente.

El funcionamiento del buscador es sencillo: entras en Soy Yo, introduces las nueve cifras y consultas el resultado. No necesitas facilitar tu nombre ni tu propio teléfono. Si el número figura en el registro, aparecerá la empresa y la finalidad que ha declarado: comunicación comercial, atención al cliente, gestión de un contrato o encuesta, entre otras.

Por tanto, la herramienta no se limita a los números 400. Consulta el Registro de Comunicaciones Responsables, gestionado por Adigital, y permite identificar otras numeraciones aportadas por las empresas.

Según la asociación, más de 30 compañías de sectores como energía, banca, seguros y formación ya se han adherido, junto con empresas de centros de contacto y marketing digital.

Hay un matiz importante: encontrar una empresa en el buscador no certifica quién ha realizado una llamada concreta, porque el número mostrado podría haber sido suplantado. Y que no aparezca tampoco demuestra que sea una estafa; puede que no esté registrado.

La utilidad está en tener más información para decidir. No bloqueará las llamadas molestas, pero puede ahorrarte unas cuantas búsquedas y parte de la incertidumbre al mirar la pantalla.