Digi pide revisar VoLTE en el móvil ante el apagado progresivo del 3G
La retirada del 3G puede afectar a las llamadas de los clientes de Digi según el teléfono que utilicen. La operadora recuerda que las llamadas mediante VoLTE son gratuitas, pero requieren un móvil compatible.
El apagado progresivo del 3G hace que convenga revisar cómo realiza las llamadas el móvil. Digi ha avisado a sus clientes de que la compatibilidad con VoLTE, la tecnología que permite llamar a través de la red 4G, será clave para seguir utilizando el servicio cuando desaparezca el 3G.
La comprobación resulta especialmente relevante en teléfonos antiguos. En los modelos más recientes, esta función puede venir activada por defecto y no siempre aparece como un interruptor independiente en los ajustes.
Qué cambia para los clientes de Digi
La retirada del 3G no se produce de golpe en toda España: avanza por zonas y cada operador sigue su propio calendario. Por eso, sus efectos pueden llegar en momentos distintos según dónde se utilice el teléfono.
Según explica Digi, los clientes con un móvil compatible podrán seguir haciendo llamadas mediante VoLTE sin coste adicional. Quienes todavía dependan del 3G para hablar pueden notar problemas al intentar establecer una llamada o una pérdida de calidad a medida que se retire esa cobertura.
La cuestión no es solo si el teléfono permite navegar por internet. VoLTE afecta a las llamadas de voz: un dispositivo puede tener acceso a datos móviles y, aun así, necesitar una revisión de su compatibilidad para llamar mediante esta tecnología.
Dónde comprobar el ajuste en Android
En los móviles Android, el recorrido depende de cómo esté organizado el menú del teléfono. La referencia facilitada apunta a estos pasos:
- Abrir Ajustes.
- Entrar en Redes móviles, Conexiones, Tarjetas SIM o un apartado similar.
- Buscar una opción denominada VoLTE, Llamadas VoLTE o Llamadas 4G.
- Activarla si está disponible y deshabilitada.
Digi también remite a la información de compatibilidad de su web oficial para consultar el modelo concreto. Si el ajuste no aparece o quedan dudas, esa comprobación es más útil que dar por hecho que el teléfono está preparado. El material facilitado no incluye una lista de terminales compatibles.
Qué revisar en un iPhone
En el iPhone, el recorrido indicado es Ajustes > Datos móviles > Opciones > Voz y datos. En ese apartado puede aparecer la opción VoLTE.
Hay una salvedad importante: según la información aportada, en los iPhone 12 y posteriores la función viene activada por defecto, por lo que no se muestra necesariamente un control específico para encenderla. La ausencia de ese botón, por tanto, no significa por sí sola que estos modelos carezcan de la función.
No hay una fecha única para toda España
La información facilitada no concreta cuándo completará Digi la retirada del 3G en todo el país ni detalla las zonas afectadas en cada fase. Tampoco recoge una fecha común de desconexión para todos los operadores.
Mientras el proceso avanza, lo práctico es comprobar la compatibilidad del modelo y revisar el ajuste de llamadas. Así se puede detectar con antelación si el teléfono está preparado, sin esperar a que aparezcan incidencias al llamar.
