GSMA: 3.100 millones de personas tienen cobertura móvil, pero no usan internet
El informe de conectividad móvil de la GSMA sitúa la adopción como el principal reto de inclusión digital. El precio de los dispositivos, la falta de competencias digitales y las desigualdades sociales mantienen desconectado al 38% de la población mundial pese a disponer de cobertura.
La expansión de las redes móviles no basta para garantizar el acceso a internet. Según los datos del informe anual de conectividad móvil 2026 de la GSMA recogidos en el texto de referencia, unos 3.100 millones de personas viven en zonas con cobertura de banda ancha móvil, pero no utilizan estos servicios. Representan el 38% de la población mundial, frente al 3% que permanece fuera del alcance de las redes.
Esta diferencia desplaza el foco de la inclusión digital: además de desplegar infraestructura, hace falta conseguir que las personas puedan adquirir un dispositivo, utilizarlo y encontrar servicios útiles.
La adopción avanza, pero pierde ritmo
A finales de 2025, el 59% de la población mundial utilizaba internet móvil. Durante ese año se incorporaron unos 160 millones de usuarios, una cifra inferior a la de ejercicios anteriores.
El móvil sigue siendo especialmente importante en los países de renta baja y media, donde representa el 84% de las conexiones de banda ancha. Sin embargo, más del 90% de las personas que siguen desconectadas ya dispone de cobertura. Para este grupo, ampliar las redes no resuelve por sí solo las barreras de acceso.
Mujeres y población rural afrontan mayores obstáculos
La desconexión se concentra en los países de renta baja y media, que reúnen al 92% de las personas sin acceso. Las mujeres representan el 58% de la brecha de uso entre adultos y tienen un 12% menos de probabilidades que los hombres de utilizar internet móvil.
La ubicación también influye: los adultos de zonas rurales tienen un 28% menos de probabilidades de estar conectados que quienes viven en ciudades. Las personas con discapacidad, menor nivel educativo y bajos ingresos afrontan igualmente mayores dificultades.
Las diferencias regionales son amplias. África subsahariana registra una brecha de uso del 66% y otra de cobertura del 9%, frente al 21% y el 1%, respectivamente, de Europa y Asia Central.
El dispositivo es una barrera decisiva
El informe identifica la asequibilidad de los dispositivos como el principal freno para extender la adopción. El 70% de quienes forman parte de la brecha de uso no tiene un dispositivo móvil.
A esa dificultad se suman la falta de competencias digitales y las desigualdades socioeconómicas. Tener una red disponible no equivale, por tanto, a poder aprovechar servicios de educación, sanidad, empleo o comercio electrónico.
Brasil muestra el cambio de prioridades
Brasil cuenta con cobertura 4G o superior para más del 94% de su población, y el 4G está presente en sus 5.570 municipios. Aun así, el 26% de sus habitantes vive en zonas cubiertas sin utilizar internet móvil, mientras el 6% reside en áreas sin cobertura.
El caso ilustra la necesidad de combinar el despliegue con medidas de asequibilidad y alfabetización digital. Entre las propuestas recogidas figuran reducir las cargas sobre dispositivos y servicios y orientar el fondo de universalización FUST hacia proyectos de conectividad significativa.
Qué políticas propone la GSMA
Las recomendaciones priorizan facilitar la adquisición de dispositivos, reforzar las competencias digitales y promover contenidos locales y servicios relevantes. También plantean mantener condiciones favorables a la inversión en redes y abordar las desigualdades de género, renta y ubicación.
El objetivo es que la infraestructura disponible se traduzca en participación digital efectiva, sin dejar atrás a quienes ya tienen cobertura pero todavía no pueden utilizarla.
