NodoMovistar cerrará Protección Digital Integral el 25 de noviembre sin migración automática
El cierre afecta al servicio de seguridad de pago para hasta cinco dispositivos. Movistar propone Protección Digital como alternativa gratuita, pero no incluye las mismas herramientas.
Movistar dejará de ofrecer Protección Digital Integral el 25 de noviembre de 2026. Los clientes que tengan contratado este servicio de ciberseguridad de pago no pasarán automáticamente a otro producto, por lo que deberán revisar qué protección necesitan antes de esa fecha.
La operadora ha confirmado el cierre en su comunidad oficial, en respuesta a usuarios que habían recibido un correo con el aviso. Como alternativa, recomienda solicitar Protección Digital, una opción gratuita cuyo alcance es más limitado.
Qué servicio desaparece y a quién afecta
El cierre corresponde a Protección Digital Integral, no a todos los productos de seguridad de Movistar. Esta solución permite proteger hasta cinco dispositivos y es compatible con Android, iOS, Windows y macOS.
Entre sus funciones figuran el análisis de amenazas en los equipos, la protección frente a páginas potencialmente peligrosas y las alertas sobre mensajes que podrían contener intentos de fraude. También incluye herramientas de control parental, como filtros de contenido, selección de aplicaciones, límites de tiempo de pantalla y geolocalización.
Otra de sus prestaciones es avisar cuando una dirección de correo electrónico aparece comprometida en una brecha de seguridad: una exposición de datos que puede afectar a las credenciales utilizadas en distintos servicios.
La alternativa gratuita no es un sustituto equivalente
Protección Digital se centra en comprobar la reputación de los dominios web a los que accede el usuario. Si detecta una dirección considerada peligrosa, puede mostrar una advertencia y bloquear el acceso.
Por tanto, no conviene confundir ambos productos. La opción gratuita no reúne las mismas funciones avanzadas del servicio que desaparece, especialmente las relacionadas con el control parental, el análisis de dispositivos o los avisos sobre datos personales comprometidos.
Además, la respuesta de Movistar en su comunidad deja claro que no habrá una migración automática: los interesados podrán solicitar el producto gratuito.
Qué conviene revisar antes del cierre
El primer paso es comprobar el nombre exacto del servicio contratado en la aplicación Mi Movistar, en el área de cliente o mediante atención al cliente.
Después, conviene identificar qué herramientas se utilizan para buscar una alternativa que cubra esas necesidades. La información aportada no explica el motivo del cierre ni detalla todos los pasos del proceso de finalización.
