O2 facilita la búsqueda de tarifas con su nuevo configurador, pero no permite crear planes a medida
La web de O2 permite filtrar sus combinados de fibra, móvil y televisión por velocidad de conexión y opción de TV. La herramienta agiliza la búsqueda, aunque solo muestra tarifas predefinidas.
O2 ha renovado la forma de consultar sus tarifas de fibra, móvil y televisión en su página web. La nueva herramienta permite seleccionar una velocidad de fibra y una opción de TV para ver los combinados que cumplen esos criterios. Es un cambio útil para quien ya sabe qué servicios busca, aunque conviene aclarar su límite: filtra tarifas existentes, pero no permite crear una combinación a medida.
Menos pasos para encontrar un combinado
Hasta ahora, consultar los planes convergentes de O2 implicaba recorrer las distintas tarifas mostradas en la web. La navegación podía resultar especialmente incómoda en móviles y tabletas, donde solo se veía una opción cada vez y era necesario seguir deslizando para comparar combinaciones.
Con la nueva presentación, los usuarios pueden elegir entre fibra de 600 Mbps o 1 Gbps y seleccionar la opción de televisión que les interesa. A partir de ahí, la página muestra los planes de fibra, móvil y TV que reúnen esas características. Este filtrado está disponible para esa categoría de tarifas, según la información aportada.
El cambio no añade necesariamente nuevas combinaciones, pero sí reduce el esfuerzo de encontrarlas. En lugar de revisar todos los planes uno por uno, el futuro cliente puede acotar la oferta desde el principio, tanto en la versión de escritorio como en la de dispositivos móviles.
Filtrar no es lo mismo que personalizar
Aunque funciona como ayuda para elegir tarifa, la herramienta de O2 no equivale a un configurador que permita montar un paquete desde cero. Los combinados siguen estando predefinidos: seleccionar preferencias sirve para localizar los que ya incluyen esos servicios, no para añadir o retirar componentes libremente.
Ahí está la principal diferencia señalada frente a Movistar. En la oferta de esta última es posible partir de combinados de fibra y móvil y modificar la televisión mediante la incorporación o retirada de paquetes. En O2, por el momento, la elección consiste en escoger entre las opciones que la operadora ya ha preparado.
Una ampliación de la herramienta podría permitir, por ejemplo, elegir qué plan móvil acompañaría a la fibra o dar más margen para decidir sobre la televisión y las líneas adicionales. Se trata de posibilidades, no de funciones anunciadas para O2.
Por ahora, la novedad responde a una necesidad más concreta: hacer más fácil la consulta de las tarifas convergentes. Para quienes buscan una combinación determinada dentro de la oferta actual, el filtro supone una mejora de navegación. Quienes quieran ajustar cada servicio por separado seguirán encontrando el límite de los planes predefinidos.
