Cómo cancelar la grabación de una serie que ya no se emite en Movistar Plus

Movistar Plus permite cancelar la grabación programada de una serie que ya no se emite desde la carpeta donde se guardan sus episodios. En la interfaz renovada del descodificador, la opción está en el control «Grabar temporada», situado en la parte superior de esa carpeta.

El cambio puede desconcertar a quienes estaban acostumbrados a buscar esta función en los ajustes. La diferencia importa especialmente cuando una serie ha desaparecido de la programación y ya no es posible localizarla en la guía para detener sus grabaciones futuras.

Cómo quitar la programación de una serie

Si la interfaz de tu descodificador se ha renovado y tienes una carpeta con episodios grabados de la serie, el control se encuentra dentro de ella:

1. Entra en la carpeta de la serie grabada.
2. Busca en la parte superior la opción «Grabar temporada».
3. Desactiva ese control para cancelar la grabación programada.

Esta opción permite parar la programación incluso cuando la serie ya no está en emisión. Se trata de detener las grabaciones futuras; el procedimiento descrito no detalla qué ocurre con los episodios que ya están almacenados.

La plataforma permite guardar hasta 350 horas de contenido, por lo que conviene revisar las programaciones que ya no interesan, además de las grabaciones acumuladas.

Si la serie aún aparece en la guía

Cuando la serie todavía se emite, hay otra forma de cancelar la programación: buscarla en la guía de Movistar Plus y eliminar desde allí la grabación programada. Así no hace falta esperar a que deje de emitirse para detenerla.

Un cliente que planteó el problema en la Comunidad Movistar señaló que la interfaz renovada del descodificador se parece a la de Movistar en dispositivos. Esa modificación también ha cambiado dónde se encuentra el control para cancelar estas grabaciones.

Qué ocurre con la interfaz anterior

Si todavía utilizas la interfaz antigua del descodificador, la opción seguía estando en el menú de Ajustes. Desde allí se podían eliminar las grabaciones programadas de títulos que ya no se emitían.

Por tanto, la ruta que debes buscar depende de la interfaz disponible en tu descodificador: en la anterior, revisa Ajustes; en la renovada, entra en la carpeta de la serie y localiza «Grabar temporada».