NodoLas penalizaciones de Orange por no devolver el router varían según el modelo
El cargo puede ser de 60,50 o 121 euros para los routers Livebox, mientras que otros equipos y combinaciones tienen importes diferentes.
Orange aplica distintas penalizaciones si un cliente no devuelve los equipos cedidos por el operador. El importe depende del dispositivo: no cuesta lo mismo dejar sin entregar un Livebox 7 que un Livebox 6 o un descodificador.
La devolución puede ser necesaria al dar de baja la fibra o cuando Orange envía un router de sustitución. Los equipos son propiedad del operador y se ceden al cliente para utilizar el servicio, por lo que conviene comprobar cuáles deben entregarse en cada caso.
Cuánto cuesta no devolver un router Livebox
Según las condiciones de las tarifas de Orange citadas en la información disponible, la penalización por no devolver estos equipos es:
- Livebox 7: 121 euros, IVA incluido.
- Livebox 6 y otros routers: 60,50 euros, IVA incluido.
Entre los modelos con Wi-Fi 7 se encuentran el Livebox 7 de Arcadyan, el Livebox 7 de ZTE y el ZTE ZXHN F8748. Este último se instala a algunos clientes que contratan fibra de 10 Gbps. Para los Livebox 6+, Livebox 6s y Livebox 6, el importe indicado es de 60,50 euros.
Hay excepciones para otros equipos: los routers 4G TP-Link MR200 V1 y V4 figuran en la ayuda de Orange con una penalización de 53,25 euros cada uno, IVA incluido. Por eso es importante identificar el modelo y revisar las condiciones aplicables a la tarifa.
Otros equipos y combinaciones
La información de ayuda de Orange también recoge estos importes, todos con IVA incluido:
- Router, ONT o descodificador: 60,50 euros.
- Router y ONT: 121 euros.
- Router, ONT y descodificador de televisión: 181,50 euros.
- Repetidor Wi-Fi 6 premium: 49 euros.
La ONT es el dispositivo que conecta la fibra óptica con el equipo de red del hogar. Según la instalación, puede ser uno de los aparatos que haya que devolver junto al router.
La excepción entre los descodificadores
En televisión también hay diferencias. La penalización indicada para la mayoría de los descodificadores es de 60,50 euros, pero la del Infinity HomeBox asciende a 90 euros, IVA incluido.
Antes de tramitar la baja o sustituir un equipo, resulta útil revisar el modelo y las condiciones de la tarifa: los importes generales y los específicos no son iguales para todos los dispositivos.
